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央视报道天津移动营业厅变相收取入网开卡费,中国移动声明整改

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  • 2019-11-04
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简介IT之家9月15日消息 2018年的《政府工作报告》明确要求,加大网络提速降费力度,让群众和企业切实受益。此次大督查中,首次把中国电信、中国联通、中国移动纳入督查范围。督查组发现,提速

IT之家9月15日消息 2018年的《政府工作报告》明确要求,加大网络提速降费力度,让群众和企业切实受益。此次大督查中,首次把中国电信、中国联通、中国移动纳入督查范围。督查组发现,提速降费中的猫腻仍然存在。9月14日,央视新闻报道中国移动天津营业厅变相收取开卡费,这违反了工信部规定。

▲视频截图

下面是节选对话:

中国移动天津营业厅工作人员:一个月不能超过40G,电话一毛九一分钟,卡36一张。

国务院督查组工作人员:还要收卡费吗?

中国移动天津营业厅工作人员:对。

国务院督查组工作人员:我们在其他的地方办没收卡费啊?

中国移动天津营业厅工作人员:在天津不可能!

今天中国移动官方微博发布公告称,“9月14日,中央电视台“新闻30分”栏目报道了国务院督查组开展网络提速降费督查发现天津移动营业厅存在变相收取入网开卡费问题。对此,我公司高度重视,当即派调查组赴天津进行调查,督导所属天津公司查清问题,立行立改,严肃问责。目前天津公司正在认真整改。”

下面是公告全文:

9月14日,中央电视台“新闻30分”栏目报道了国务院督查组开展网络提速降费督查发现天津移动营业厅存在变相收取入网开卡费问题。对此,我公司高度重视,当即派调查组赴天津进行调查,督导所属天津公司查清问题,立行立改,严肃问责。目前天津公司正在认真整改。

近年来,中国移动顺应群众愿望和市场需求,推出了系列提速降费举措,并严禁向用户乱收费。此次报道反映出我们在工作落实中还有差距,在基层单位存在执行不到位的情况。中国移动将引以为戒,深刻吸取教训,举一反三,进一步规范经营行为,加强对基层单位监督检查,严查严处侵害客户合法权益的行为。

欢迎新闻媒体及广大客户进行监督!

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